LinkContext Support
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查找权限、License、下载、本地数据和购买问题的处理方法,或直接联系我们。
权限排查
了解为什么需要辅助功能与屏幕录制权限,以及权限被关闭后如何恢复。
查看权限与隐私说明License 恢复
通过购买邮箱找回 License、重发凭证,并管理已激活的个人 Mac。
打开 License Help下载与兼容性
获取经过签名与 Apple 公证的安装包,并确认当前支持的 macOS 版本。
前往下载页退款与购买
查看退款申请期、所需购买信息,以及退款对 Pro License 的影响。
查看退款政策本地数据
查看、清理和删除数据
在 Resource Manager 中可以逐项检查并删除已捕获资源。Settings → Storage 提供缓存、已保存 OCR 文本和旧备份清理,也可以打开 LinkContext 的本地数据目录。
当前版本尚未提供完整数据导出界面。如需完整数据协助,或需要查询、删除购买数据,请联系支持。
查看正式隐私政策FAQ
常见问题
如何安装 LinkContext?
从官方下载页获取 DMG,打开后将 LinkContext 拖入 Applications 文件夹。首次启动时,macOS 会验证 Developer ID 签名和 Apple 公证票据;验证完成后再按引导授予所需权限。
授权后仍提示缺少权限怎么办?
在系统设置的隐私与安全性中确认 LinkContext 已同时获得辅助功能和屏幕录制权限,然后完全退出并重新打开 LinkContext。
没有收到 License 找回邮件怎么办?
确认使用的是购买邮箱,并检查垃圾邮件。找回链接 15 分钟内有效;多次请求后请使用最新一封邮件。
下载后 macOS 阻止打开怎么办?
先从官方下载页重新下载,确认系统版本受支持,并对照页面上的 SHA-256;不要使用第三方重新打包来源。如果官方安装包仍被 Gatekeeper 拦截,请在“系统设置 → 隐私与安全性”中确认被拦截的是 LinkContext,再使用系统提供的“仍要打开”。不要通过命令关闭 Gatekeeper 或移除隔离保护。
如何卸载并完全删除本地数据?
仅将 LinkContext 从 Applications 移到废纸篓不会删除本地资源和设置。如需完全清除,请先退出 LinkContext,在 Finder 中选择“前往 → 前往文件夹…”,打开 ~/Library/Application Support/LinkContext 并将该 LinkContext 文件夹移到废纸篓;再打开 ~/Library/Preferences,将 tech.flyee.LinkContext.plist 移到废纸篓。清倒废纸篓后无法恢复,请先确认不再需要其中的数据。
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仍然需要帮助?
请说明 macOS 版本、LinkContext 版本、问题现象和已经尝试的步骤。不要发送 License Token、密码或敏感工作内容。